招聘背景：泰康總公司成立25年，在黔南甕安的成立時間已有13年，目前黔南甕安地區合計泰康總客戶數達2.1萬人以上，其中有4000余名老客戶屬于離職孤兒單客戶(無人服務狀態)，需要成立專屬的售后服務部門進行客戶服務，服務相關老客戶的產品轉保、保全、信息變更、續期保費繳納提醒、理賠咨詢、保單年檢、滿期金提取等，以提升老客戶體驗感和忠誠度;需要打造一支年輕的、高素質的、專業化的服務隊伍，應對老客戶各種保險服務需求。
招聘崗位：售后服務專員、售后服務主管;
招聘人數：甕安地區招聘人數：專員3人;主管1名。
崗位要求：
1、22--45歲，性別不限，大專及以上學歷。
2、良好的溝通、學習能力，認同公司企業文化，勤奮好學者優先考慮。
3、電銷、金融服務或者1年以上客戶服務相關經驗者優先考慮。
4、應屆/往屆大學畢業生亦可。
崗位職責：
1、首月以學習為主，學習保險相關知識，企業文化，公司老產品以及相關客戶服務經營體系;
2、對接公司老客戶資源，完成對應老客戶服務體系安裝;
3、完成老客戶各種保險服務咨詢的需求，制定相應報表和追蹤體系;邀請老客戶參加公司專屬活動，提升老客戶服務體驗等。
福利待遇：
1、底薪3000+以上，外加服務津貼+新人津貼+績效獎金，前半年專員綜合收入4500元--6500元/月。主管綜合收入5500--8000元/月。
2、四險一金：醫療保險+意外保險+工傷保險+重疾險+養老公積金。
3、按照國家帶薪節假日休假制度。
崗位發展規劃：售后服務專員--售后服務儲備主管--(服務主管/服務經理/講師)等。
工作地點：黔南-甕安。
招聘流程：簡歷投遞→面試--培訓--入職。
應聘報名時間：2021年10月8日--10月20日
簡歷請發送至郵箱：18798441069@139.com
招聘聯系人：許經理 18798441069 微信號：15597778276
注：本招聘解釋權歸泰康集團售后服務部所有，與發布平臺無關。