1、職位:投訴處理員
2、招聘人數(shù):1人
工作內(nèi)容:負責中國聯(lián)通各類客戶投訴、咨詢、報障、辦理、營銷、服務補救等工單處理及服務閉環(huán),對回訪不滿意客戶實施人工介入。
3、要求:本科及以上學歷,具備有客服服務知識、電信法規(guī)知識;具備文字編輯、業(yè)務知識熟悉、投訴處理能力及較強的溝通協(xié)調(diào)能力;無違規(guī)違紀等不良記錄。
4、薪酬:4000-8000+五險一金、餐費、公務卡話費、交通費及其他福利獎金,入職購買五險一金,試用期三個月。
5、工作時間:上三休一排班制
6、工作地點:(中國聯(lián)通云巖經(jīng)營部)寶山南路。
簡歷投遞郵箱:1253582432@qq.com 聯(lián)系電話:18608503264