一、招聘原則
1.堅持公平、公正、公開、競爭、擇優(yōu)原則;
2.堅持公司考核與面試相結(jié)合的原則;
3.堅持德才兼?zhèn)洹⑷稳宋ㄙt的原則。
二、人才需求
本次公開招聘1名業(yè)務主管，具體要求詳見附件1。
三、福利待遇(以最終簽訂的勞動合同為準)
業(yè)務主管：固定薪酬5500元
四、招聘崗位要求
(一)崗位要求
云銷售客服崗位
1、根據(jù)部門目標，統(tǒng)籌安排客服部的日常運營工作，如工作分工、人員培訓、服務質(zhì)量保障、投訴處理等，對團隊指標負責;
2、管理并培養(yǎng)客服團隊，搭建團隊梯度，提升客服人員的工作能力，提高客戶服務感知;
3、負責優(yōu)化客服部工作流程，提高工作效率
4、收集和分析客服日常工作問題，及時預警和發(fā)現(xiàn)風險
5、負責客服業(yè)務日、周、月報以及相關(guān)業(yè)務分析報告的撰寫和輸出
6、上班時間。
兩班倒，輪班制
(二)以下人員不得參與報名
1.曾因犯罪受過刑事處罰的人員，受處分期間或正在接受紀檢監(jiān)察機關(guān)、司法機關(guān)立案調(diào)查未結(jié)案的人;
2.有違法犯罪嫌疑尚未查清的;
3.不符合招聘條件或崗位所需資格條件的;
4.其他不符合相關(guān)條件的。
五、工作地點
大方縣新廉租房旁。
六、應聘流程
（一）報名
1、報名方式及時間
報名時間：長期，招滿為止(周六、周日支持網(wǎng)上報名，郵箱1762582770@qq.com。)
報名地點：大方縣奢香古鎮(zhèn)游客接待中心二樓綜合辦公室
報名咨詢電話：顏女生：18285143246
王先生：18212797978
2、報名資料提交
應聘者將個人簡歷(姓名、年齡、畢業(yè)院校、專業(yè)、教育經(jīng)歷、工作經(jīng)歷)、身份證(正反面復印到一頁紙上)、畢業(yè)證、學位證、本職位所需的其他證書等資料紙質(zhì)檔(近期兩寸照一張)送至大方新家園人力資源統(tǒng)籌服務有限公司或發(fā)送郵箱1762582770@qq.com。
3、對于資料提供不全，個人情況介紹弄虛作假的，將不予審核、報名。
4、報名人員需保持電話24小時暢通，如聯(lián)系3次未聯(lián)系上者，視為棄權(quán)。
（二）面試
1.由面試工作小組對進入面試環(huán)節(jié)的應聘者就專業(yè)知識、表達理解能力、應變與溝通能力等進行考察并評分。
2.面試時間：以電話通知為準。
3.面試滿分均為100分，未達到70分及以上考生或未參加面試視為自動放棄取消進入下一環(huán)節(jié)資格。
4.面試成績公示：面試結(jié)束后，由大方新家園人力資源統(tǒng)籌服務有限公司根據(jù)工作實際并結(jié)合《崗位表》，按照面試成績從高到底的順序在163貴州人事考試信息網(wǎng)等平臺公示，同時公布舉報電話，接受社會監(jiān)督，公示期3天。公示期間若發(fā)現(xiàn)相關(guān)情況，經(jīng)核實確定不符合聘用條件的，取消進入下一環(huán)節(jié)資格。
（三）聘用
經(jīng)審核、面試、體檢合格者，確定為試用對象。在163貴州人事考試信息網(wǎng)發(fā)布相關(guān)公告并接受社會監(jiān)督，公示時間3天，公示結(jié)束無異議后，簽訂聘用合同。
七、紀律監(jiān)督
招聘工作嚴格按照公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則進行，堅持公開報考條件、公開考試程序、公開考試結(jié)果“三公開”制度，接受紀檢(監(jiān)察)部門和社會各界監(jiān)督，堅決杜絕弄虛作假、徇私舞弊等選人用人上的不正之風，如有違反選聘工作紀律者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，堅決嚴肅處理，相關(guān)人員給予相應的紀律處分，取消考生考試資格，同時按有關(guān)規(guī)定追究責任。
附：1.大方新家園人力資源統(tǒng)籌服務有限公司面向社會招聘一批工作人員派遣到畢節(jié)市瑞馳智能科技信息有限公司的招聘崗位表
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附件1 大方新家園人力資源統(tǒng)籌服務有限公司面向社會招聘一名業(yè)務主管 派遣到畢節(jié)市瑞馳智能科技信息有限公司的招聘崗位表 |
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序號 |
崗位名稱 |
招聘人數(shù) |
專業(yè)要求 |
性別、年齡要求 |
學歷要求 |
備注 |
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1 |
業(yè)務主管 |
1名 |
無 |
1. 性別不限 2. 18至40周歲 |
大專及以上文憑 |
1、大專以上學歷，有1年以上團隊管理工作，客服行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、具備較強的服務意識和風險意識； 3、具備較強的抗壓能力和執(zhí)行能力，具備一定的項目統(tǒng)籌能力； 4、具備一定的數(shù)據(jù)分析能力和總結(jié)能力。 |
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2.大方新家園人力資源統(tǒng)籌服務有限公司面向社會招聘一批工作人員派遣到畢節(jié)市瑞馳智能科技信息有限公司的招聘個人簡歷表（點擊下載）
大方新家園人力資源統(tǒng)籌服務有限公司
2023年6月30日