1、職位：投訴處理員
2、招聘人數(shù)：2人
工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)中國聯(lián)通各類客戶投訴、咨詢、報障、辦理、營銷、服務(wù)補救等工單處理及服務(wù)閉環(huán)，對回訪不滿意客戶實施人工介入。
3、要求：本科及以上學(xué)歷(優(yōu)秀者可放至大專)，具備有客服服務(wù)知識、電信法規(guī)知識;具備文字編輯、業(yè)務(wù)知識熟悉、投訴處理能力及較強的溝通協(xié)調(diào)能力;無違規(guī)違紀(jì)等不良記錄。
4、薪酬：4000-8000+五險一金、餐費、公務(wù)卡話費、交通費及其他福利獎金，入職購買五險一金，試用期三個月。
5、工作時間：上三休一排班制
6、工作地點：(中國聯(lián)通云巖經(jīng)營部)寶山南路。
簡歷投遞郵箱：1253582432@qq.com 聯(lián)系電話：18608503264